Quais métricas e indicadores de TI são analisados em sua empresa? Além de saber o que são esses conceitos, é importante saber escolher os indicadores mais adequados à TI e aos negócios. Se esse assunto ainda é um pouco nebuloso para você, não se preocupe porque vamos começar destrinchando os conceitos. Só então, seguiremos para […]

Gestão, planejamento e monitoramento são características essenciais para empresas que querem ser bem-sucedidas. Uma ferramenta relevante para que isso aconteça de maneira eficaz é o monitoramento da TI. No atual mercado digital, a TI pode e deve ser incorporada a essa essência organizacional de sucesso. À primeira vista, ao monitorar procedimentos e resultados é possível […]

Contratar serviços e comprar produtos de TI não é algo que deva representar um gasto, mas sim um investimento porque é correto esperar que haja algum retorno. Para isso, o melhor caminho é contar com a GPS. GPS é sigla para Gestão Permanente de Serviços, uma proposta da Prolinx para que os serviços de TI […]